Політика конфіденційності
Загальні принципи
smurenid поважає вашу приватність. Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання послуг йоги та підтримки вашої практики. Ми не продаємо, не передаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані третім особам.
Ця політика пояснює простими словами, що ми робимо з вашими даними і як ви можете контролювати їх використання.
Які дані ми збираємо
Коли ви заповнюєте форму на сайті smurenid, ми отримуємо таку інформацію:
• Ім'я — щоб звертатися до вас особисто
• Телефон — для зв'язку щодо вашої практики
• Email — для доступу до онлайн-платформи та інформування про оновлення
• Ціль практики — щоб підібрати відповідну програму
• Звички та повідомлення — для індивідуальної адаптації занять
Окрім цього, наш сайт автоматично збирає технічні дані через cookies (детальніше у політиці cookies): тип браузера, IP-адреса, сторінки, які ви відвідуєте.
Навіщо нам ці дані
Ми використовуємо вашу інформацію виключно для таких цілей:
Надання послуг: створення індивідуальної програми йоги, доступ до онлайн-платформи з відеоуроками, зв'язок з інструктором.
Підтримка практики: відповіді на ваші запитання, коригування програм, надсилання корисних матеріалів про йогу.
Покращення сервісу: аналіз того, які уроки найбільш корисні, які теми цікавлять практиків smurenid.
Адміністративні потреби: обробка підписки, надсилання чеків, технічна підтримка.
Ми ніколи не використовуємо ваші дані для агресивної реклами, спаму чи передачі маркетинговим компаніям.
Як ми зберігаємо дані
Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом. Ми використовуємо шифрування для передачі інформації через інтернет та регулярно оновлюємо системи безпеки.
До ваших даних мають доступ лише співробітники smurenid, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків (інструктори, технічна підтримка). Вони зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
Ми зберігаємо ваші дані доти, доки ви користуєтеся нашими послугами. Якщо ви припиняєте підписку і просите видалити дані — ми це робимо протягом 30 днів.
Ваші права
Ви маєте повний контроль над своїми даними. Зокрема, ви можете:
• Переглянути свої дані — запитати, яку інформацію ми зберігаємо про вас.
• Виправити дані — якщо щось змінилося (нове ім'я, телефон, email), ви можете оновити інформацію.
• Видалити дані — попросити нас повністю видалити вашу інформацію з наших систем.
• Обмежити використання — вказати, що ви не хочете отримувати листи про оновлення (але залишити доступ до платформи).
• Отримати копію — завантажити всі свої дані у зручному форматі.
Як з нами зв'язатися
Якщо у вас є запитання про приватність, ви хочете змінити чи видалити свої дані, або просто дізнатися більше — зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці. У повідомленні вкажіть «Питання про конфіденційність», і ми відповімо протягом двох робочих днів.
Ми серйозно ставимося до захисту ваших даних і завжди готові пояснити будь-які деталі.
Передача даних третім особам
smurenid не продає і не передає ваші дані рекламним агентствам, брокерам даних чи іншим компаніям для їхніх маркетингових цілей.
Ми можемо передати дані тільки у таких випадках:
• Технічні постачальники: хостинг сайту, платіжні системи — але лише ту інформацію, яка необхідна для їхньої роботи, і за умови, що вони теж дотримуються конфіденційності.
• Правові вимоги: якщо закон зобов'язує нас надати інформацію (наприклад, за рішенням суду).
Cookies та відстеження
Наш сайт використовує cookies — невеликі файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають сайту працювати коректно та збирати статистику відвідувань.
Детальну інформацію про те, які саме cookies ми використовуємо і як їх відключити, ви знайдете у політиці cookies.
Зміни у політиці
Іноді ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності — наприклад, якщо додаємо нові функції на сайт чи змінюємо технічну інфраструктуру. У такому разі ми повідомимо вас про зміни через email або на головній сторінці сайту.
Дата останнього оновлення цієї політики: січень 2025.
Коротко: що важливо запам'ятати
✓ Ми збираємо лише необхідний мінімум даних для роботи сервісу.
✓ Ваші дані не продаються і не передаються третім особам для їхніх цілей.
✓ Ви маєте право переглядати, змінювати та видаляти свою інформацію.
✓ Ми захищаємо ваші дані сучасними методами шифрування.
✓ Якщо щось незрозуміло — ми завжди на зв'язку.